问题概述典型症状:打开文件夹卡顿、资源管理器崩溃重启、CPU/内存占用长期维持高位。适用范围Windows 10/11,含本地/网络驱动器与第三方外壳扩展。快速排查1) 重启资源管理器与清理缓存以管理员运行:`taskkill /f /im explorer.exe & start explorer.exe`。清理缩略图缓存:删除 `%LocalAppData%\Microsoft\Windows\Explorer\thumbcache_*` 后重启。2) 事件日志与可靠性监视器事件查看器 → 应用程序/系统;可靠性监视器查看崩溃轨迹与模块。深入诊断1) 外壳扩展与右键菜单冲突使用第三方工具(如 ShellExView)禁用非必要扩展,逐步回归测试。2) 网络路径与快速访问清理“快速访问”中不可用的网络/离线路径;避免首次启动扫描大量网络共享。修复方案1) 索引与视图优化降低文件夹视图复杂度(大缩略图→详细列表);重建搜索索引并排除大目录。2) 驱动与集成更新更新压缩/版本控制客户端的外壳集成组件(如 WinRAR/Git)。验证与回归打开常用目录响应及时;CPU/内存占用显著下降;无新的崩溃事件。注意事项大量媒体库建议使用专用管理工具;避免在系统盘根目录进行重负载操作。

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