Edge 硬件加速导致卡顿或崩溃的排查与修复

问题概述典型症状：滚动/播放卡顿、页面崩溃、GPU 进程异常退出。适用范围Windows 10/11 的 Microsoft Edge。快速排查1) edge://gpu 信息查看硬件加速状态与失败原因；比对图形驱动版本。2) 关闭硬件加速复测设置 → 系统与性能 → 关闭“可用时使用硬件加速”。深入诊断1) 扩展与冲突禁用扩展，排除冲突；清理 GPU 缓存与临时文件。2) 显卡驱动影响更新或回退到稳定版本；与操作系统更新保持一致。修复方案1) 浏览器与驱动更新升级 Edge 与显卡驱动；启用或关闭特性标志按需验证。2) 隔离问题建立新用户配置文件测试；创建实验性参数仅在受控环境启用。验证与回归正常浏览与播放无卡顿与崩溃；edge://gpu 报告状态正常。注意事项某些旧显卡在新驱动下不稳定；选择兼容性最佳版本。